Étudiant avec changement de situation familiale ou personnelle

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Le Crous accompagne les étudiants tout au long de leur parcours avec différents types d’aides.

Un étudiant peut bénéficier d’une bourse sur critères sociaux, en fonction des revenus de sa famille, de la distance entre son domicile et son lieu d’études, ou encore du nombre d’enfants à charge.

Il peut aussi demander un logement étudiant à loyer modéré, profiter de la restauration universitaire à tarif réduit, ou encore bénéficier d’un accompagnement social en cas de difficultés (financières, familiales, médicales…).

Des aides spécifiques peuvent également être attribuées en cas de rupture familiale, d’urgence, de handicap ou de situations particulières.

Enfin, les services de santé universitaires, les dispositifs de soutien psychologique et les aides à la mobilité complètent l’offre pour soutenir les étudiants dans toutes les dimensions de leur vie étudiante.

Vos droits

Financier

L’étudiant peut bénéficier de la bourse sur critères sociaux (BCS), attribuée en fonction des revenus du foyer fiscal.
En cas de changement de situation réglementaire (rupture familiale, perte brutale de revenus, décès d’un parent…), une demande de révision du droit à bourse peut être adressée au Crous. Cette révision permet d’adapter l’aide au contexte réel de l’étudiant.

En complément, des aides spécifiques ponctuelles d’urgence (ASPE) peuvent être accordées après évaluation par un assistant social, notamment pour faire face à une difficulté financière temporaire ou imprévue.

Logement

L’étudiant résidant dans une résidence universitaire peut demander un maintien prioritaire de son logement en cas de difficulté majeure, notamment en lien avec un changement de situation personnelle ou familiale.

Des solutions temporaires de logement d’urgence peuvent être proposées par le Crous, sous réserve de disponibilité, notamment :

  • En cas de rupture familiale ;

  • En cas de nécessité médicale, comme la proximité d’un centre de soins ;

  • En situation de mise à l’abri urgente.

L’étude de ces demandes se fait toujours en lien avec le service social du Crous.

Social

Les assistants sociaux du Crous assurent un suivi personnalisé pour orienter l’étudiant vers les solutions les plus adaptées à sa situation. Ils accompagnent notamment les démarches :

  • administratives (bourses, logement, droits sociaux) ;

  • financières (demandes d’aides ponctuelles, budgets) ;

  • psychologiques (orientation vers les services de santé universitaire).

Soutien psychologique

En cas de détresse psychologique, l’étudiant peut bénéficier de plusieurs dispositifs :

  • Le dispositif Santé Psy Étudiant, qui permet de consulter gratuitement un psychologue conventionné, sans avance de frais (jusqu’à huit séances prises en charge) ;

  • Les services de santé universitaire (SSU), qui proposent des consultations médicales et psychologiques ;

  • Le numéro national de la Cnaé (Coordination nationale d’accompagnement des étudiantes et des étudiants), accessible pour les étudiants en situation de mal-être ou de crise.

Santé

  • Le dispositif Santé Psy Étudiant permet de bénéficier de plusieurs consultations psychologiques gratuites, sans avance de frais.

  • Le numéro national de la Cnaé (Coordination nationale d’accompagnement des étudiants) offre un soutien en cas de mal-être ou de détresse psychologique.

  • L’affiliation au régime général de la Sécurité sociale reste valable lors d’un déménagement. Il est essentiel de mettre à jour son adresse sur ameli.fr pour garantir le bon rattachement à une caisse locale.

  • La complémentaire santé permet de couvrir les frais non pris en charge par l’Assurance Maladie.

  • La complémentaire santé solidaire (C2S) peut être attribuée gratuitement ou à très faible coût (moins de 1 €/jour) selon les ressources.

Culture, sport et activités

  • Le Pass Culture permet aux jeunes de 15 à 21 ans, y compris en zone éloignée, d’accéder à une enveloppe de crédits pour des activités culturelles (concerts, musées, plateformes numériques, etc.).

  • Le Pass Sport offre une aide de 50 € pour l’inscription à une activité physique. Il facilite l’accès à des clubs ou associations locales, même en dehors des grands centres universitaires.