Déclaration d'accessibilité

Les Crous s’engagent à rendre leurs sites internet, intranet et extranet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site www.lescrous.fr.

État de conformité

Le site lescrous.fr est partiellement conforme au référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2, en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

Les tests réalisés font apparaître que :

  • 72,60 % des critères du RGAA sont respectés.
  • Le taux moyen de conformité par page (information facultative) s’élève à 92,28 %.

Détail des résultats sur les 106 critères du RGAA :

  • Critères conformes : 53
  • Critères non conformes : 20
  • Critères non applicables : 33

Répartition par niveau :

  • Niveau A : 41 critères conformes, 14 non conformes, 28 non applicables (74,55 % de conformité sur les critères applicables).
  • Niveau AA : 12 critères conformes, 6 non conformes, 5 non applicables (66,67 % de conformité sur les critères applicables).

Nombre de non-conformités relevées : 55, réparties selon leur criticité :

  • Bloquantes : 38
  • Majeures : 12
  • Moyennes : 5
  • Mineures : 0

Contenus non accessibles

Non-conformité

Ne sont listées ici que les non-conformités jugées les plus impactantes et présentes en quantité importante dans les pages de l’échantillon. Sur demande, le résultat complet de l’audit peut être mis à disposition.

  • Certaines images porteuses d’information sont considérées comme décoratives (attribut aria-hidden ou alternative absente) alors qu’elles contiennent du texte non repris ailleurs sur la page.
  • Dans le simulateur de bourse, une image indiquant où trouver le revenu global sur l’avis fiscal n’a pas d’alternative textuelle.
  • Il manque une description détaillée au graphique « Évolution du taux de couverture de l’hébergement », inaccessible aux utilisateurs non-voyants.
  • Une iframe contenant une carte interactive des services et équipements n’a pas de <title>.
  • La sélection des filtres de la section « Actualités » et l’information de pagination active sont données uniquement par la couleur.
  • Plusieurs éléments de texte (tags, catégories de publications) n’ont pas un contraste suffisant avec leur arrière-plan.
  • Les puces et icônes des carrousels ne sont pas suffisamment contrastées.
  • Certains intitulés de liens images ne reprennent pas l’intégralité du texte visible sur l’image.
  • Dans le menu « Nos services », l’ancre active porte un aria-label= »Lien actif » qui remplace l’intitulé réel du lien.
  • Les icônes des réseaux sociaux en pied de page et les tuiles du carrousel « Actualités » n’ont pas d’intitulé accessible.
  • Les flèches Précédent/Suivant de la pagination ne sont pas restituées de façon explicite par les technologies d’assistance.
  • La navigation au clavier dans la carte et les listes déroulantes de sélection des Crous est dégradée (tabulation dans toutes les options).
  • Les intitulés des flèches des carrousels sont affichés en anglais.
  • Au zoom texte ou graphique, certains éléments disparaissent ou sont tronqués (carte interactive, filtres, menu de navigation en format mobile).
  • Certaines prises de focus clavier sont peu ou mal visibles (footer, filtres, boutons de gestion des cookies).
  • Dans le simulateur de bourse, certains champs (revenu brut global, foyer fiscal) reposent uniquement sur un placeholder et n’ont pas d’intitulé, et le contrôle de saisie ne signale pas les champs obligatoires ni les erreurs.
  • L’ordre de tabulation de la page d’accueil commence par les régions de la carte avant de revenir au menu, ce qui n’est pas cohérent avec l’ordre visuel.
  • Les images accompagnant les services et publications, initialement décoratives, ont un attribut alt non vide alors qu’elles devraient être ignorées par les technologies d’assistance.
  • Certains titres de page ne respectent pas la hiérarchie de titres attendue (niveaux h1 à h3 mal enchaînés).
  • Les menus de navigation du header n’ont pas d’intitulé.
  • Aucun lien d’évitement (accès rapide au contenu, au menu) n’est proposé en début de page.

Dérogations pour charge disproportionnée

Néant.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Néant.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 26 juin 2026 à la suite de l’audit RGAA réalisé par la société Boscop. Elle a été mise à jour le 17/09/2026 à la suite de contrôles internes réalisés par le Cnous.

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées avec les configurations suivantes :

  • Firefox et NVDA ;
  • Safari et VoiceOver ;
  • Firefox et Jaws.

Les outils de vérification du code suivants ont été utilisés afin de vérifier la conformité aux tests du RGAA :

  • Colour Contrast Analyser ;
  • Extension « Web Developer » ;
  • Extension « Assistant RGAA » ;
  • Extension « WCAG Contrast checker » ;
  • Extension « ARC Toolkit » ;
  • Extension « HeadingsMap » ;
  • Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox ;
  • Validateur HTML du W3C.

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme : envoyer un message.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

  • Écrire un message au Défenseur des droits (via le formulaire de contact) ;
  • Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région : https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues ;
  • Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits — Libre réponse 71120 — 75342 Paris CEDEX 07 ;
  • Contacter le Défenseur des droits par téléphone : 09 69 39 00 00.