Cette foire aux questions répond aux interrogations les plus fréquentes sur le repas à 1 €. Les modalités peuvent varier légèrement selon les points de restauration. En cas de doute, les équipes du Crous sont à votre disposition.
Publics bénéficiaires
Qui peut bénéficier du repas à 1 € ?
Vous avez le droit au repas à 1 € si vous êtes étudiant ou stagiaires de la formation continue titulaire d’une carte d’étudiant (boursier ou non boursier, redevable ou non de la CVEC), apprenti ou alternant titulaire d’une carte d’étudiants des métiers ou doctorant. Ce tarif est également accessible pour les personnes accomplissant un service civique.
La composition du repas
De quoi est composé le repas à 1 € des Crous ?
Le repas à 1 € des Crous est composé d’un plat et, au plus, deux périphériques.
C’est quoi des périphériques ?
Les périphériques désignent les éléments secondaires du repas : entrée, fromage, dessert, fruit, etc.
Est-ce que la boisson est incluse dans le repas ?
Les fontaines à eau sont en accès libre et gratuit. Aucune autre boisson n’est incluse dans le repas à 1 €.
Est-ce que le pain est inclus ?
Une portion de pain est incluse dans votre repas à 1 € en restaurant Crous et ne compte pas comme un périphérique.
Qu’est-ce qu’on peut choisir parmi les périphériques ?
Le repas à 1 € comprend un plat principal et, au plus, deux périphériques parmi les choix disponibles : entrée, fromage, dessert, fruit, etc. Si votre Crous propose un menu à points, l’essentiel est de respecter le total de points maximum de votre plateau.
Est-ce que je peux prendre plus de deux périphériques ?
Le repas à 1 €, c’est un plat principal et, au plus, deux périphériques. Dans certains points de restauration (selon les stocks disponibles), il est possible d’en prendre plus, dans ce cas, facturé en supplément.
Si je ne prends pas de périphériques, c’est moins cher ? Je peux simplement prendre un plat seul ?
Le repas à 1 € est une formule complète. Cela vous garantit un repas sain et complet. Prendre moins d’éléments ne fera pas baisser le prix.
Je peux remplacer le plat par un ou deux périphériques ?
Non. Le repas à 1 € est construit autour d’un plat principal.
Qualité, quantité et variété
Est-ce qu’on va avoir des frites ou des pâtes tous les jours ?
La composition des repas n’est pas modifiée par le nouveau tarif. Les chefs Crous continuent à cuisiner sur place, avec de plus en plus de produits bio, locaux ou labellisés. Chaque repas comprend des composantes essentielles : protéines, féculents, légumes, céréales, etc. Les menus sont pensés pour couvrir vos besoins nutritionnels.
Est-ce qu’à 1 € j’aurai toujours autant à manger ?
Oui. Les menus préparés par les Crous permettent un repas sain et complet, qui répond à vos besoins d’apports caloriques. Les quantités dans l’assiette restent les mêmes.
Est-ce que je vais avoir moins de choix ?
Il y a toujours plusieurs entrées, plusieurs plats et plusieurs desserts, pour constituer votre repas à 1 €. Selon l’affluence, il arrive qu’il y ait moins de choix en fin de service.
Paiement et Izly
Izly c’est payant ?
Izly n’occasionne aucun frais supplémentaire. L’application est téléchargeable gratuitement. Et un repas à 1 € coûte 1 €.
Est-ce que ma formule sera à 1 € même si je paye par carte bancaire ?
Pour bénéficier du repas à 1 €, il faut montrer son compte Izly actif (pensez à télécharger l’application et à activer votre compte). Sans ça, nos personnels ne peuvent pas appliquer le tarif de 1 €.
Pour le paiement, c’est plus facile et rapide de payer avec l’application Izly et, dans certains restaurants, de passer à la caisse prioritaire. Mais le paiement par carte bancaire reste possible dans la plupart de nos points de restauration.
Je n’ai pas encore reçu ma carte Izly, comment faire ?
Pas besoin d’attendre la carte. En parallèle de votre attestation CVEC, vous avez reçu un message de la part d’Izly, vous invitant à activer votre compte. Si vous ne le retrouvez pas, rendez-vous directement dans l’application et demandez à recevoir à nouveau le mail d’activation.
Je ne souhaite pas utiliser Izly, je vais payer combien ?
Pour bénéficier du repas à 1 €, il faut montrer son compte Izly actif. Sans ça, on ne peut pas appliquer le tarif à 1 € dédié aux étudiants et c’est un plein tarif qui va s’appliquer.
Comment je fais pour avoir Izly ?
Vous téléchargez l’application, vous cliquez sur « recevoir à nouveau l’email d’activation » et vous suivez les instructions.
Comment recharger mon compte Izly ?
Vous pouvez recharger votre compte directement depuis l’application Izly. Le montant minimum de recharge est de 5 €, par virement bancaire ou par carte. Il est possible de verser des espèces sur son compte dans certains points de vente ou d’accueil.
Organisation, horaires et vente à emporter
Est-ce que le repas à 1 € est proposé dans les Crous Cafét’ ?
La plupart des Crous Cafét’ proposent le repas à 1 €. Dans ce cas, le plat principal peut prendre la forme d’un sandwich, d’une salade ou de pâtes à emporter.
Comment je dois faire pour prendre un deuxième repas à emporter pour le soir ?
Le repas à 1 € est proposé une fois par service, afin de permettre à un maximum d’étudiants d’en bénéficier. Renseignez-vous auprès de votre point de restauration pour savoir s’il y a un deuxième service et à quelle heure il commence.
Est-ce que je peux prendre un deuxième repas pour un ami ?
Non. Il faut toujours pouvoir justifier de son statut étudiant et pour cela, le détenteur du compte Izly actif doit être présent.
À quelle heure je peux venir pour faire moins la queue ?
Sur la plupart de nos points de restauration, le pic de fréquentation est entre 12h et 13h. Si votre agenda vous le permet, arriver avant ou après peut permettre de passer plus vite (selon les sites).